サービスの復旧状況

投稿日時: 2011-5-11 13:49

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速報 ソニー本社、「5/15(日)からSOEサービスの再開」を発表!
Sony Online Entertainmentのサービス再開について

 ソニー株式会社および株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント(以下SCE)は、ソニー・オンラインエンタテインメント(SOE)が、本日(米国太平洋夏時間5月14日)より、同社が提供するゲームサービスの機能を復旧させ、段階的にサービスを再開することを発表いたします。復旧する機能は、ほぼ全てのオンラインゲーム、ゲームフォーラムの再設定およびパスワード変更に伴う追加機能などです。

 SOEは、同社のネットワークへのサイバー攻撃に対して、ネットワークインフラの検証とセキュリティ改善対策を行うため、自社のゲームサービスを停止いたしました。

 SOEは、情報セキュリティ専門会社と連携しながら、不正行為に対する予防措置の強化、ならびにお客様の個人情報を強固に保護する対策を導入しました。より高度なセキュリティ技術の導入や、システムへの侵入および脆弱性をモニタリングするソフトウェアの追加、暗号化レベルの強化などデータセキュリティシステム強化を含む安全管理措置を講じています。

 このたびのサービス復旧にあたり、同社サービスに登録アカウントをお持ちのお客様には、SOEより、特別なゲームコンテンツやサービスの無料提供を予定しています。このプログラムの一環として、お客様はサービスが停止していた期間分の日数に加えて30日間、無料でゲームをお楽しみいただけます。このプログラムの詳細については、近日中にご案内いたします。つづく


▲サービスを利用する前にパスワードのリセットが必要!

記事: Sony Online Entertainmentのサービス再開について


重要 SOE、サービス停止の長期化で「お詫びプラン」を発表!――個人情報保護サービスの無料加入権も提供
2011年5月12日

当社のゲームサービスを復旧させるために一日中作業していますが、皆さんの我慢強さにお礼申し上げます。また当社のネットワークの安全性を確認するために作業をしていますが、今回の件が皆さんにご迷惑をおかけしていることを理解し、皆さんのご理解に感謝いたします。

4月のサイバー攻撃によるソニーオンラインエンターテイメントのゲームサービスの中断を考慮して、データ流出によって起きたご不都合とセキュリティ処置を施している期間中に失われたゲーム時間に対して、プレイヤーベースの補償を行う所存です。

現在は皆さんの情報を将来的な攻撃からさらに守るため、当社のネットワークに大規模なアップグレードを行っている途中です。当社のサービスが復旧するまでには、まだ少なくとも数日かかる見通しです。以下は、当社のゲームがオンラインに戻ったときに、各ゲームサービスで予定されている内容です。

何よりもまず、影響があったすべてのプレイヤーの皆さんは、現在の課金サイクルの終了後にシステムがダウンしていた日数に加え、30日間のゲームタイムが追加されます。さらにサービスが復旧し次第、多くのゲームでプレイヤーを歓迎するさまざまなゲーム内アイテムや特別なイベントを提供する予定です(概要は以下参照)。これはPCとプレイステーション®3の製品のどちらにも当てはまります。

  • DC Universe™ Online: 「バットマン™」と「トゥーフェイス™」のマスク、Marks of Distinctionを30枚。
  • Free Realms®: 無料のデイリーアイテム(全部で7つ)。
  • Clone Wars Adventures™: Count Dooku v2 Outfit。
  • EverQuest®: 2倍経験値、2倍レアmob、2倍ファクションを含む、連日のイベント。
  • EverQuest II、EverQuest II Extended: 2倍経験値、2倍ギルド経験値、ぼろ儲けの日、シティフェスティバルを含む、連日のイベント。
  • Vanguard: Saga of Heroes®: 連日の2倍経験値イベント。
  • Star Wars Galaxies™: 賞金稼ぎの像、ボバフェット船のミニチュアモデル、スレイブ1世。
  • Magic: The Gathering - Tactics™: 以下のスペルを4つずつ: "Ivory Mask"、"Duress"、"Angelheart Vial"。さらに500SC。
  • PoxNora®: 限定版のCarrionling、報酬金5,000ゴールドのお帰りなさいトーナメント、2つのドラフトトーナメント、さらに500SC。

永続課金の人には、(上記のアイテムに加え)特にFree Realmsで20,000コイン、Clone Wars Adventuresで7,500GC、DC Universe OnlineでMarks of Distinction(10枚)のゲーム内通貨を提供します。

最後にStation Accessの課金者は、上記の課金タイムとアイテムに加え、500SCがもらえます。

さらに本日、SOEは評判の高い個人情報保護サービス関連会社の1社である「デービックス社」を通じて、米国在住のStationアカウント所有者に無料の「個人情報盗用防止プログラムご加入権」を提供する発表を行いました。米国外のStationアカウント所有者に関しては、(利用可能になり次第)類似のプログラムを提供します。各国/地域で確認され次第、詳細を提供します。

SOEサービスを復旧させるため、一日中作業を続けています。今回の犯罪的な攻撃の調査が完了するまで、引き続きの我慢に感謝いたします。

サンキュー
ソニーオンラインエンターテイメント

記事: RECENT UPDATES


(15:08)サービスの復旧状況について
SOE says:
本日、SOEは当社のサービスと「補償」プログラムについて情報をリリースしました。こちら: http://www.soe.com/securityupdate/recentupdates.vm

また米国ではデービックス社の無料の個人情報盗用保護プログラム「AllClear ID PLUS」に関する発表もお知らせしたいと思います。詳細については、こちらをクリックしてください: http://www.soe.com/securityupdate/debix.vm

SOE says:
すべてのSOEゲームとサイトは5/11(水)もオフラインで、本日は復旧しません。この問題に一生懸命に取り組んでいますが、引き続きの我慢とサポートに感謝します。SOEの「補償」プランの詳細が出ます!

SOE says:
SOEサービスの作業が続いているので、引き続きの我慢に対して皆さんに感謝します。サービスは今日(5/10(火))もアップしませんが、この件を解決するためにできるだけ急いで作業しています。

SOE says:
SOEサービスは今日もオフラインのままです。できるだけ早く復旧させるためにこつこつと作業続けています。引き続きの我慢に感謝します。

記事: SOE


1.ソニー、3回目の攻撃を封じる!
ソニー、サーバへの第3の攻撃は阻止か
ソニーのサーバに対する攻撃を先週末に計画していたハッカーグループは、計画を実行できなかったようだ。

米CNETは米国時間5月5日、ソニーへの新たな攻撃が計画されていることを報じたが、この報道により、ソニーは、同グループが確保しているとされたサーバにセキュリティを施し、攻撃を封じていた可能性が明らかになった。 つづく

記事: ソニー、サーバへの第3の攻撃は阻止か


2.ハッカー集団「アノニマス」ってどんな人?
ソニーの情報流出に進展? ハッカー集団「アノニマス」とは
ITに詳しいジャーナリストの西田宗千佳氏は「アノニマスは組織化された集団ではなくネットを自由に使いたいという考えに同調した不特定の人たち。中核メンバーは高度なハッキング技術を持っていると思われるが、末端は重役の個人情報を明かしたり、座り込みをしたりと掲示板ユーザーのいたずらレベルの攻撃も多い。今回の情報流出も中核メンバーの犯行か便乗犯なのかは分からない」と指摘する。つづく

記事: ソニーの情報流出に進展? ハッカー集団「アノニマス」とは

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