特定のアカウントで「エラーオペーレーション タイムアウト」が出る問題について
投稿日時: 2007-10-22 0:45
[SOE] Grimwell says:
こんにちは、皆さん。
いままでこの件について連絡がなく申し訳なく思います。一部の方が推測しているように今日は日曜日で、（「ログインできない」）メッセージの１波が届いたときには眠っていて、それから母親に電話していました。日曜日の朝にはフォーラムを定期的に更新していないので気付いていませんでした。オペレーションスタッフがそうだったように、いまは仕事にいます。詳細を分類しているところで、「何が原因だったか？」ノートの投稿をするためにこのスレッドに戻ってくるつもりです。ただしまだシェアすべき詳細はありませんが、わかることを見てみたいと思います。
[SOE] Grimwell says:
オーケー、問題はセッションサーバーで、それが複数のゲームに及んだ理由です。オペレーションチームはこの件に取り組んでおり、この問題についての対策を持っているはずです。もしまだトラブルがあれば、（この投稿の日付から）15分あげて、それからカスタマーサポートに連絡してください。
まだログインできない多くの方々が一刻も早くゼロの地点に下がることが個人的な期待ですので、良いか悪いか（スライディングスケール）の側で悪いほうにいるなら、確実にカスタマーサービスがヘルプしてくれることを願っています。
[SOE] Shocho says:
問題は修正されたようです。
こちらはメインアカウントの開発者Chuck Kellenbachです。
記事: Re:Error operation timed out at login
記事: Re:Cannot login with my main account
参考: 特定のアカウントでのログイン不能
勝手にまとめ
もう直ったらしい！
クナーク引きこもり作業 あと２〜３日で終わる見込み！